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Ao entrar em contato, por favor, inclua os seguintes detalhes para nos ajudar a atendê-lo mais rapidamente:
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- Número do pedido (se aplicável)
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Nosso objetivo é responder dentro de 24 horas (exceto fins de semana e feriados).
🕘 Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 9:00 – 17:00
Sábado: 10:00 – 18:00
Domingo: Fechado (mas você ainda pode enviar e-mail — responderemos na segunda-feira!)
❓ Perguntas Frequentes
P: Quanto tempo leva para receber meu pedido?
R: Os pedidos são processados em 3–5 dias úteis antes do envio.
A entrega geralmente leva 15–20 dias úteis, dependendo da sua localização.
Observe que feriados podem estender ligeiramente o prazo de entrega.
P: Qual é a política de devolução?
R: Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos o reembolso ou a troca em até 14 dias.
P: Como posso entrar em contato sobre meu pedido?
R: Basta nos enviar um e-mail para service@estilvo.com, ou usar o formulário de contato desta página — teremos prazer em ajudar!
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